原系统是win10 家庭版，系统提示可升级到win11，点击同意后，升级失败。然后hp打印机会提示系统不支持请求的命令。 出现问题后，我做过以下操作： 1.系统高级选项，选择退回功能更新，但是提示无法恢复。 2.到HP官网下载最新驱动重新安装打印机，还是不能打印。 希望工程师能给些帮助。