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ringoooo · ‎2022-08-15

你好，驱动安装暂无问题。扫描功能依然无法使用。换了扩展坞，从hp smart依然搜索不到打印机基本可排除硬件问题请帮确认macos12.0.1以上的电脑是否能够正确使用hp smart，如果是系统兼容问题可否尽快更新以适配新mac系统，感谢

ringoooo · ‎2022-08-11

你好，安装正常完成，但是并没有找到dj2000驱动，安装后也没有显示出新的app 另外，hp smart还是无法连接打印机。苹果没有usb3.0接口，所以是必须使用转接头的。（而且之前测试也证明hp easy start可以连接成功）

ringoooo · ‎2022-08-10

另外，打开一份word文档，选择打印后，打印机无任何反应打印队列中也找不到刚刚打印的内容还有其他解决办法吗？我主要是想使用扫描功能

ringoooo · ‎2022-08-10

你好，已安装但是现在如何使用扫描功能呢？hp smart还是搜索不到，找不到启动扫描功能的方式

ringoooo · ‎2022-08-09

你好，我的问题放在楼下，麻烦看一下喔，谢谢啦

ringoooo · ‎2022-08-08

你好，已下载hp smart，然而一直搜索不出打印机（图右）为了证明不是连接问题，我同时打开了hp easy start，发现是可以搜索到打印机的（图左）请问现在我该怎么做？【更正一下，我的打印机是hp deskjet 2132】

ringoooo · ‎2022-08-07

如题，电脑系统macos 12.0.1版本，打印机是多年前购买的一台2130 目前利用hp easy start进行驱动安装时，打印机能正常识别，但是点下“安装”后系统完全没有反应，一直没有跳到下一步的安装。也没有给出任何错误提示。请问现在该驱动是否支持mac os12以上版本？如是，那么问题可能出在哪里。求解答，谢谢。

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