打印机已经重装过操作系统，惠普官网提供的有关windows11链接无法打开。系统升级到windows11后打印时，打印机不工作，反馈回来的信息是打印机不正常。另外，该型打印机可以用手机利用wifi连接后打印，经测试，用手机可以正常打印。