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我在这里发帖子,主要是找不到惠普的权威售后服务能告诉我一个标准答案?一直信任并长期使用惠普产品,在碰到问题时,竟然找不到一个能代表官方的答案。令人遗憾!
谢谢惠普专家!我考虑找其他地方去看看的。不过,要请教一下,是否可以根据我的笔记本的序列号,核实我笔记本的主板是否还是原来的主板?我看了一下主板上的标签纸比较新,有点担心。而我请教的USB是否会损坏CPU,也就是要验证我的判断。
谢谢专家答复!因为CPU坏的话,换个主板很贵,而如果不是CPU问题的话,或许可能更换不怎么贵的模块能解决问题,这样的话或许可以再找一下其他维修店看看。我的笔记本上的部分USB模块是在一个独立的板子上的。
我的笔记本插了一个有问题的USB设备,造成电脑黑屏。后面可以通过电源开关,开时按键上的灯能亮的,但没有任何反应,风扇也不动。去惠普维修点检查了一下,说时CPU坏了。有点怀疑维修店的判断正确性,所以咨询一下。USB短路,会引起CPU损坏吗?
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