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还有什么解决问题的方法没?这个故障一直都没处理好
重新安装了完整版的驱动也不行啊,还有其他的处理办法没?或者你们官网的那个诊断工具有其他的安装方法没?我那个诊断工具也安装不了,无法进行诊断
安装驱动时没有任何报错,不过这台打印机就连了这一台电脑,用的公司内网,无法连接外网,不方便用别的电脑测试
您好,我的打印机也出现了相同的问题,打印机型号为M227fdw,电脑系统为win7, 64位,驱动程序已经更新到官网的最新驱动了,试过了windows系统自带的扫描是正常的,HP SCAN扫描页数多一点就报错,报错时没有代码 ,只有“扫描时出错”字样,官网下载的HP SCAN AND DOCTOR诊断工具无法安装。请问这种故障是什么原因呢?怎样处理?
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