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2022-11-04
21:51:15
问题已经自己解决了。但是我感觉可以更新到你们知识管理系统中了。 建议HP升级一下设备支持WIFI 5G频段吧。
2022-11-04
21:49:57
好吧,我自己找到问题所在了。果然 解决问题要靠自己。 HP这款打印机不支持wifi 5G网络 我们家是无线网络是2.4和5G融合的,无线名称一样,但是同时包含2.4G和5G频段信号。 这款打印机只支持连接2.4G WIFI信号,对于我这一种,估计是受到了干扰。打印服务不能正常与打印机通讯。就造成了无法局域网打印的情况。拜托HP厂家赶紧升级吧。现在还有不支持5G频段的wif...
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好吧,我自己找到问题所在了。果然 解决问题要靠自己。 HP这款打印机不支持wifi 5G网络 我们家是无线网络是2.4和5G融合的,无线名称一样,但是同时包含2.4G和5G频段信号。 这款打印机只支持连接2.4G WIFI信号,对于我这一种,估计是受到了干扰。打印服务不能正常与打印机通讯。就造成了无法局域网打印的情况。拜托HP厂家赶紧升级吧。现在还有不支持5G频段的wifi设备么?
2022-11-04
14:27:01
小米11手机 ,双11新买的418打印机。 使用 hp smartAPP和HP打印服务插件。可以正常发现和添加打印机。 在手机侧APP(比如WPS)提交打印后,通知栏一直显示发关中。。。。然后打印机的纸会进到一半然后就没有反应了。等待很长时间后,有时取消打印,会打印一张白纸然后弹出来。 多次重装APP、重启打印机故障仍然没有解决。使用微信云打印时,也会碰到打印延迟时间很大...
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小米11手机 ,双11新买的418打印机。 使用 hp smartAPP和HP打印服务插件。可以正常发现和添加打印机。 在手机侧APP(比如WPS)提交打印后,通知栏一直显示发关中。。。。然后打印机的纸会进到一半然后就没有反应了。等待很长时间后,有时取消打印,会打印一张白纸然后弹出来。 多次重装APP、重启打印机故障仍然没有解决。使用微信云打印时,也会碰到打印延迟时间很大,无法打印等各种复杂 的情况。 初步诊断: 网络连接:无问题,可以正常查询 打印机状态和参数 提交打印任务:存在问题,提交的时候打印机有进纸动作,但是需要打印的内容没有接收到,所以一直卡在那里。