我的Deskjet Ink Advantage1118是2016年买的，之前连接在THINKPAD E40 上，打印一直没问题。最近买了新的笔记本THINKBOOK 16+,连接新笔记本后，装了驱动HPSMART，可以正常打印测试页，但word/excel/图片/pdf等通通打印不了，就是一点反应也没有。 通过HPSMART软件，可以正常查看墨盒容量，也可以查看打印机型号。运行诊断程序，显示无问题。 唯一有点不正常的地方，是在WORD的打印选项中，点击“打印机属性”，会出现一个对话框。 点击确定后，再点击打印，没有任务反应。 重启电脑或重装驱动，问题均未解决。如果把打印机连在老电脑上，仍然是可以正常打印。 请问这是什么原因？