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我有一台HP DESKJET 3632, 以前使用WiFi直连,可以从移动设备上打印。 现在我用USB线连接打印机到电脑,电脑识别出3630系列,但是HP SMART无法搜寻到打印机。有一次搜寻到了,但一直显示打印里OFFLINE,我买了一条新HP USB线,换上去依然问题依旧。 使用HP easy START也不能安装驱动。WINDOWS设备管理器里找到打印机,没有任何感叹号标记,使用更新... 查看更多...
我有一台HP DESKJET 3632, 以前使用WiFi直连,可以从移动设备上打印。 现在我用USB线连接打印机到电脑,电脑识别出3630系列,但是HP SMART无法搜寻到打印机。有一次搜寻到了,但一直显示打印里OFFLINE,我买了一条新HP USB线,换上去依然问题依旧。 使用HP easy START也不能安装驱动。WINDOWS设备管理器里找到打印机,没有任何感叹号标记,使用更新驱动程序,也告知最新驱动程序,但是打印机就是没法使用,WORD之类的打印根本找不到这台HP打印机,打印机列表里找到,也无法吧它设成默认打印机。 总之,USB连接3632,电脑认出来,但驱动不了,HP网站下载驱动试了一个遍,就是无法识别或者搜索到,或者安装上驱动。 而且WINDOWS11的系统更新没办法更新HP 的相关更新,下载不了。 现在我的电脑连接这台HP DESKJET 3632,根本没法打印。 请问问题出在了哪里?谢谢
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