USB故障这个，从买机器的第一天就有，基本上一分钟提示一次，当时我也是手贱，因为工作比较忙，没有想到是主板故障，把系统消息抑制了，想着能干活就行，没想到这个操作竟是噩梦的开始。 后来用了大概一个月，就是上面那个风扇故障，一边转一边不转。 还有就是电池超级不耐用，我理解开PR或者视频剪辑的话，会消耗比较快，但是没有想到这么快，我没有实际测量速度，但是大概不到一小时，可能更少。   然后就是售后了，售后完全就是不耐烦，感觉这种事情人家见多了，人家的态度就是：买到残次品自认倒霉。 然后就是惠普这边。。。。。。有很多视频，很多录音，我不知道会不会最终走到更极端的方式。。。

2月27日购入笔记本电脑ENVY16 ，然后就是噩梦的开始。 刚买回来USB报错，当时觉得不是大问题，就给系统提醒抑制了，结果没有想到仍然每次开机都会报错。   然后勉强使用了一个月，期间基本上就是进行文档编辑工作和视频剪辑，视频剪辑并不频繁。 然就是4月5日出现风扇报错90B，同时还存在键盘前侧盖板凸凹不平、电池不耐用等情况，电池在视频剪辑情况下只能用到30多分钟。 联系专卖店后帮忙送至维修点，从4月7日送至维修点后，就一直没有消息。 今天主动打电话询问，告知主板坏了需要更换。   第一，笔记本电脑的核心设备就是主板了，一个月的轻微使用就导致主板损坏，说明故障在购入的时候就已经存在； 第二，专卖店解决问题基本上只是帮着送修，无主动服务意识，也没有反馈问题；同时告诉我笔记本一个月出现故障，是因为运气不好。麻烦问下咱们惠普卖产品是靠运气吗？ 第三，维修站点高速我电池不耐用是因为装的东西太多了，态度十分不耐烦。