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来自南极的北极熊 · ‎2025-07-15

我无法从微软应用商店里边下载hp smart，并且不知道怎么了，我新安装的window系统，双面打印功能没了，但是其它的电脑仍然可以使用双面打印功能。现在我新的操作系统（电脑换了下系统）就失去了双面打印功能，现在只能使用单面打印，并且打开打印机属性，查看后。发现：双面打印功能后边写的“否”，并且我无法进行设置，我在考虑用hp smart进行修理。如果工程师有更好的方案，可以提供给我，我将十分感谢...

我无法从微软应用商店里边下载hp smart，并且不知道怎么了，我新安装的window系统，双面打印功能没了，但是其它的电脑仍然可以使用双面打印功能。现在我新的操作系统（电脑换了下系统）就失去了双面打印功能，现在只能使用单面打印，并且打开打印机属性，查看后。发现：双面打印功能后边写的“否”，并且我无法进行设置，我在考虑用hp smart进行修理。如果工程师有更好的方案，可以提供给我，我将十分感谢。也有可能是打印驱动的问题吧，我猜测。

来自南极的北极熊 · ‎2023-05-08

很抱歉给您带来的工作不便，麻烦工程师师傅看看这个截图可以吗

来自南极的北极熊 · ‎2023-05-08

您好，工程师，抱歉之前回复给您的图片是错误的，麻烦您看看这个图片是否符合您的要求。

来自南极的北极熊 · ‎2023-05-08

很抱歉之前理解错您的回复，麻烦您看看这个截图，是否符合您的要求

来自南极的北极熊 · ‎2023-05-08

随即附上我win10系统的控制面板-打印机属性-端口

来自南极的北极熊 · ‎2023-05-08

工程师您好，关于您要求的设置-打印机属性-端口这块儿，我没有找到前边打√的，全部的端口如图所示，然后我win11系统每次都要等很长时间，传输个3~5分钟吧，才能使得打印机有所反应，但是我用win10系统的电脑就很方便操作，很快有所反应，所以不知道具体是怎么回事，麻烦您给看看了。

来自南极的北极熊 · ‎2023-05-08

来自南极的北极熊 · ‎2023-05-08

你好，有Win11系统的驱动吗，win10的确实可以用，传输很快，但win11不太行，还是传输很慢，三五分钟后打印机才会有响应，给我打印东西。

来自南极的北极熊 · ‎2023-05-08

你好，有Win11系统的驱动吗，win10的确实可以用，传输很快，但win11不太行，还是传输很慢，三五分钟后打印机才会有响应，给我打印东西。

来自南极的北极熊 · ‎2023-05-05

需要HP打印机 Laster Jet Pro MFP M128fn 的离线安装包

来自南极的北极熊 · ‎2023-04-25

我的电脑没办法更新，简单来讲就是没办法打开Microsoft store，无法直接从商店里搜索HP Smart，所以需要一个离线安装包。

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hp LaserJet Tank MFP 2606dw，我想要它的离线版hp smart安装包

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需要HP打印机 Laster Jet Pro MFP M128fn 的离线安装包

需要Tank 510的安装包，因为我打不开Microsoft store，想着直接有个安装包可以安装hp smart