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我的序列号 5CD213636Y,您帮我看看倒底有没有指纹功能,谢谢
我的电脑是HP PROBOOK 450 g9 ,从拿到的那一刻起,指纹识别就不可用,设备管理器里面指纹设备没有叹号,显示是正常的(Facial Recognition(Windows Hello) Software Device  这个设备运转正常),可是在WINDOWS设置里面,WEINDOWS HELLO 可以用面部识别,可以用pin码,但是指纹识别一直显示不可用(指纹识别(Windows ... 查看更多...
我的电脑是HP PROBOOK 450 g9 ,从拿到的那一刻起,指纹识别就不可用,设备管理器里面指纹设备没有叹号,显示是正常的(Facial Recognition(Windows Hello) Software Device  这个设备运转正常),可是在WINDOWS设置里面,WEINDOWS HELLO 可以用面部识别,可以用pin码,但是指纹识别一直显示不可用(指纹识别(Windows Hello)该项目目前不可用,找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器),我也更新过驱动程序(sp144331.exe),但就是不行。 谁知道怎么回事儿?感谢🤝  
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