我用我买的一年多的惠普电脑在微软Windows11浏览器上看视频学习，看着视频里面人物的声音就没有了，这种情况出现了好多次，我找惠普工程师解决了两次，都没有解决，第一位工程师让我直接重启了电脑之后，就好了，随后又这种问题我也是这样解决，先前有这种情况，电脑不自动关机，我重启了就好，第二位工程师解决了后，问题仍没有解决，出现这种问题后，不到一分钟电脑，就自动重启了，关闭前会显示一行英文说明，我英文不好，同时界面迅速关闭，我看不清，也理解不了。          请问各位群友你们的惠普Windows11浏览器上出现过这种情况吗？有如何解决呢？          这样的问题真的影响人使用电脑及心情。          如果社区中有惠普专门人员请看到了，能帮我解决下问题，社区中的其他友友们也请给出你们的解决方案。

         我建议惠普官方能否在惠普电脑开发或者惠小微上集成手机与电脑直接文件互传功能，让惠普用户直接在惠普电脑上处理手机上的文件、图片、短信、通话等事项。因为我使用的是华为手机，手机运行的操作系统是华为鸿蒙5操作系统，惠普在开发时，能否考虑将使用华为鸿蒙5操作系统的手机用户也纳入手机与电脑互传功能开发考虑范畴？毕竟，华为手机鸿蒙5.0在中国市场仍然有很大一部分使用用户。(如果惠普开发了这性功能，先前购买惠普电脑的用户可以通过软件升级的方式，使用这项功能。)

1.widowns安全中心能代替专业安全防护软件吗？ 2. 火绒安全软件和360安全卫士的功能一样吗？ 3.杀毒软件与安全软件相比有什么区别？ 4.有了惠普管家和widowns安全中心，电脑在需要安装其他安全软件和杀毒软件吗？ 5.安全软件主要有哪些？（主要是免费的） 6.杀毒软件主要有哪些？（主要是免费的） 7.迈克菲杀毒软件在新买的笔记本电脑中必须卸载吗？它卸载后，打开电脑有重新被自动安装了，怎么防止这种情况发生？