笔记本电脑玩魔兽世界时不时会自动按死shift键（没有按过shift键，就突然触发按死，然后再按一次shift键才解除），是按死的那种，有时很频繁有时隔一段时间，已经排除了是游戏问题，首先没有设置也重新安装过游戏，排除是键盘损坏，日常工作上除游戏外都使用正常没有按死shift键，这个情况是这个上个星期才出现的，应该如何解决，是否系统问题需要重装，有没有其他方法