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-laser- · ‎2025-11-14

使用最新通用驱动后，感觉出现问题的概率反而变高了。现在测试了PS通用驱动、PCL通用驱动、PCL 6(V3)驱动、PCL 6(V4)驱动都不能解决问题。更换USB线、换到电脑不同USB接口都测试过了，问题依旧。电脑主机有两款，所以电脑主板问题概率也不大。系统也重装过。出现问题的概率不高，几十台设备不是固定某几台出现，是偶发出现的，今天是这台，明后天可能是另外一台。

-laser- · ‎2025-10-20

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-laser- · ‎2025-10-20

我们在自助场景使用4004d打印机，USB连接，偶发出现打印机小屏显示"正在打印"，系统打印任务列表显示"错误-正在打印"，出现时会一直卡在这个状态，打印任务无法正常完成。在系统打印任务列表中，删除错误的任务后，打印机恢复正常，再次发送打印任务可以正常打印。有几十台都会偶发出现这个问题，尝试更换官方网站提供的各个版本驱动，更新为最新的固件，都没有解决问题。如果更换403d,405d就不会...

我们在自助场景使用4004d打印机，USB连接，偶发出现打印机小屏显示"正在打印"，系统打印任务列表显示"错误-正在打印"，出现时会一直卡在这个状态，打印任务无法正常完成。在系统打印任务列表中，删除错误的任务后，打印机恢复正常，再次发送打印任务可以正常打印。有几十台都会偶发出现这个问题，尝试更换官方网站提供的各个版本驱动，更新为最新的固件，都没有解决问题。如果更换403d,405d就不会出现问题。

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回复： 4004d，打印过程中出现：错误-正在打印

回复： 4004d，打印过程中出现：错误-正在打印

4004d，打印过程中出现：错误-正在打印