购买惠普一体机很生气，出了故障不保修，推脱责任，惠普原来是这样， 售后差得惊人，太惊人了！！！！！ 今年春节后（大概3月份）购买了一台惠普 HP J4580一体机，还没使用，就发现机器里面有一个白色的塑料件，取也取不出来，就不敢用了，找到卖打印机的换了一台HP J3608 , 就现在的HP J3606这个样子的机器，驱动程序和说明书是HP J3600  ,有时就用它打印一些文档一类的东西，可是这个机器太不好了，不过就用了几次复印，只发过一次传真，它就出毛病了，放上文件不能复印，也不能传真，却能听见嘎叭—嘎叭—嘎吧的响声，只要把要复印和传真的原件放在送纸口上，按复印键就会嘎巴嘎巴响，2010年6月（也可能是7月）查到惠普服务电话打过去，回答可能是硬件坏了，根据提供的地址太平洋大厦19层，找了地址第一次（2010年7月份）去，才发现惠普的这个店的接待员形像，服务态度，真不像样，。和期望的差距太大，一点没有大厂家的良好形象，。服务员查了一下机器号，说过保修了，要有一年内发票才行，我告诉他买机器的时候没要给发票，补一张行不？补发票得话肯定不是购买的日期，只能是开票当天的日期，服务员说可以，但是要有一个升级申请过程，开票后15日后再来，就这样我去找补了一张发票， 过了一段时间8月9号又去维修站，把机器放在服务站了，第二天却被告知发票不合格，不予保修，说发票上不应该是集贸市场的发票，。 可是发票是国税局正规的发票， 再说买这台HP J3608一体机购买确实不到半年就坏了，作为消费者因为信赖惠普的产品才再次购买使用（以前公司买过一个2188型号的，还将就能用）没想到保修期内不予保修。 保修期和发票认定程序不合理， 把该保修的客户排除在外，推卸责任。 这台一体机使用的很少，外观和新的一模一样。第一次的墨盒还没有用完，没有摔过碰过，这机器太爱坏了，900多元买来的，。 打那个800电话，有个3号自称最终解决人员，简直就是惠普公司推脱责任的一条狗，一点公正和良知没有，让我去找卖机器的人保修， 过两天去惠普大厦一趟，找他们讲理去。妈的不是玩意，别以为拿服务电话就能把人打发走忽悠住，老子不怕麻烦。   因为不愿意买日货才买的惠普，但也不能吃这哑巴亏， 老拿老子的时间不当回事，让老子跑来跑去的， 5000-2贴