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谢谢,已经解决。
尝试dig了一下机器的信息,从bios里发现我的主板ID/SYSID是820D,对应的似乎是HP Pavilion 15的笔记本,并且和model的信息hp 15 notebook pc没有一个是能对的上OMEN 15的,是不是因为这个所以无法正常恢复?能否请求售后写入正确的信息?售后一直说要申请新的镜像,并且过保,然而我觉得我的镜像没问题,是主板的问题,并且没过保。@托卢
@托卢 已写: 购机一年之内免费恢复系统,有数据先备份到外接设备,恢复镜像在恢复系统时会对硬盘重新分区。   收不收费和楼主有没有安装系统没有关系。和保修有关。 谢谢!已经超出一年还能免费回复吗?更早之前送修的时候说不提供发票只有一年保修,提供发票会延长到两年,这个包括系统在内吗?
接着之前的帖子继续求助 https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-yingII-shi-yongHP-Recovery-Manager-hui-fu-xi-tong-shi-bai/td-p/854876 去了金牌售后问了,不能保证机械硬盘数据完整(固态我只有系统),并且因为我自己重装了系统,要收费。有这么麻烦的规定?能不能提供镜像... 查看更多...
接着之前的帖子继续求助 https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-yingII-shi-yongHP-Recovery-Manager-hui-fu-xi-tong-shi-bai/td-p/854876 去了金牌售后问了,不能保证机械硬盘数据完整(固态我只有系统),并且因为我自己重装了系统,要收费。有这么麻烦的规定?能不能提供镜像我自助一下?
刚才去售后问了一下,要留下机器,并且不能保证机械硬盘里的数据完整性(我是固态机械双硬盘,固态只装了系统),并且因为我自己重装了系统所以要收费,不过我的recover分区是完好的从来没动过,并且要不是自带的恢复失败我也不会自己装系统啊。需要这么折腾?有没有镜像提供给我,我自助还原一下?
刚才作死手工重装了一遍微软的官方中文版镜像,发现recovery manager也没了……回维修中心也能找回来么……
使用自带的HP Recovery Manager恢复系统,最后提示未完成恢复,详细信息提示“Error: Incorrect brand name”“Next Step: Please check notebook model or feature byte”“Invalid system ID (820D) in SYSID.txt”“Image SKU is not for this uni... 查看更多...
使用自带的HP Recovery Manager恢复系统,最后提示未完成恢复,详细信息提示“Error: Incorrect brand name”“Next Step: Please check notebook model or feature byte”“Invalid system ID (820D) in SYSID.txt”“Image SKU is not for this unit”之类的信息。随后使用WInodws自带的重置提示未完成初始化或者安装锁定之类的错误。 这台笔记本之前送修过,好像还换过主板,换主板后发现开机logo变了,难道是修理的时候没有完整写回机器信息,recovery manager认为我换了台电脑?
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