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没有增霸卡,F.20试了,跟原来情况一样无法更新。
哪一个?你并没有给链接啊。
BIOS为何更新不了,能解答一下吗?
这是用U盘启动更新BIOS的提示。
设备型号:HP 280 Pro G5 Small Form Factor PC (8NB74AV)台式机,BIOS版本F.13,主板ID8768 问题1:前后音频输入口插入话筒均无法识别,已安装hp官网最新版声卡驱动。 问题2:试图更新BIOS尝试解决此问题,在HP官网下载适合8768主板的最新BIOS   sp134218,在windows下运行时提示正在更新的版本号(F.... 查看更多...
设备型号:HP 280 Pro G5 Small Form Factor PC (8NB74AV)台式机,BIOS版本F.13,主板ID8768 问题1:前后音频输入口插入话筒均无法识别,已安装hp官网最新版声卡驱动。 问题2:试图更新BIOS尝试解决此问题,在HP官网下载适合8768主板的最新BIOS   sp134218,在windows下运行时提示正在更新的版本号(F.30)比主板上的版本号(F.13)要旧,无法直接更新。写入U盘启动更新,提示找不到BIOS文件。  
装个64位win10测试一下吧,hp的技术支持推荐用户去第三方网站下载驱动,不知道叫人说什么好了
没解决,他们不承认有问题,我后来都懒得再投诉了
楼上技术支持发的这个是老版驱动,数字签名日期是2014年8月14日,在本贴的第一页我已经有过描述,已经测试安装过了,在Win10 64位系统下,toolbox工作正常,打印功能正常,但是扫描功能无法启用。YUDEHUA问得很对,为什么老版驱动的toolbox是正常的,没有安装时这个那个的要求,到了新版本反而出问题?
j感谢您一直在热情帮助查找原因,虽然问题症结至今没有查到。安装过程中无任何报错,我将找一台电脑全新安装后再做测试。   通过双击 C:\HP_LaserJet_Professional_M1530_MFP_Series\Setup\Product\Toolbox\hppTLBXFXM1530.msi 尝试直接安装HP工具箱,安装窗口一闪即逝,没有任何提示和结果。
看到YUDEHUA 用户的回复,还原后的HP全新系统此问题仍然存在,我不知道HP测试人员上面安装成功用的是什么高级定制版,麻烦HP测试人员多试几台机器吧,我测试过老版驱动的是可以顺利装上toolbox的,对安装环境并没什么特别要求,只是部分功能不兼容。新版会对安装环境如此挑剔,请问症结到底在哪里?杀毒软件关了,防火墙关了,.NET装了,能试的都试了,toolbox仍然只是个空链接。  
顶上去。
楼上这位支持人员终于说了一句实在的话。
引用:Lindj 副主任 一般驱动上线都是经过测试的,我估计可能是你这款机器在win10下是不支持全功能驱动的,也就是说只能基本打印和扫描,不支持toolbox的   看到你的回复里充满了“一般”、“估计”这种词,不知道你的HP专家标签是怎么获得的,显然只是个键盘党。只要到惠普的驱动下载页面打开看一下,就知道M1536不仅明确支持windows10,而且分别提供了全功能和基础功能驱动包... 查看更多...
引用:Lindj 副主任 一般驱动上线都是经过测试的,我估计可能是你这款机器在win10下是不支持全功能驱动的,也就是说只能基本打印和扫描,不支持toolbox的   看到你的回复里充满了“一般”、“估计”这种词,不知道你的HP专家标签是怎么获得的,显然只是个键盘党。只要到惠普的驱动下载页面打开看一下,就知道M1536不仅明确支持windows10,而且分别提供了全功能和基础功能驱动包。现在这个全功能驱动包明显是有BUG,前一版也出过BUG(安装进行到99%就报错),而且一年前就有很多用户报告同样的问题 ,链接在我前面的贴子里已经发了,至今没有修复。我不知道HP的售后技术支持流程是怎样的,这么多用户报告的问题,售后技术人员只要稍花点时间,找一台同样的打印机并安装测试一下,很快就能得出结论,应该立刻向研发部门报告改进,而不是在这里用各种模糊不清的“估计”来回复用户,不要以为每个用户都是计算机小白,我已经从事IT相关行业20多年了,作为用户,昨天又费心费力好不容易找到一个老版本的全功能驱动,帮HP做了下安装测试,结论是这个老版驱动包在windows 10下,toolbox可以正常工作,打印功能也正常,但是扫描功能不正常。这个驱动包的安装器截图如下。  
惠普售后工程师打来电脑,提了些建议,但我按建议做了,彻底卸载,重装.net,依旧无解,在windows10下安装hp_M1530_MFP_full_Solution_15188.exe后toolbox仍然是个空链接。 虽可以直接通过输入打印机的IP地址访问到WEB设置界面,但是传真接收选项那里无法更改,没有toolbox也无法在电脑上接收传真。 同事的xp系统下以前装的老版驱动包,toolb... 查看更多...
惠普售后工程师打来电脑,提了些建议,但我按建议做了,彻底卸载,重装.net,依旧无解,在windows10下安装hp_M1530_MFP_full_Solution_15188.exe后toolbox仍然是个空链接。 虽可以直接通过输入打印机的IP地址访问到WEB设置界面,但是传真接收选项那里无法更改,没有toolbox也无法在电脑上接收传真。 同事的xp系统下以前装的老版驱动包,toolbox工作一切正常,可以设置将传真接收到电脑,设置完后打印机面板液晶屏上显示PC-RECV,测试接收传真也正常,但这个老版驱动已经下载不到了,而且也无法确定能否与win10兼容。希望HP能尽快解决此BUG。   下面截图是同事的电脑上正常工作的ToolBox和驱动版本。
跟什么高版本,低版本浏览器没有任何关系,我都已经告诉你了,在官网下载的173M的全功能安装包安装完了之后,toolbox安装目录里什么都没有,压根没拷进去任何程序,没有toolbox这个软件,就无法设置用电脑接收M1536的传真。   请技术支持人员表现得能不能专业一点,你们自己安装一下这个驱动包就知道根本就没装上去。  
一年以前就有人报告了这个问题,看来依然没有人去解决,HP怎么了? http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/message-id/38191/highlight/true#M38191
你好,感谢你的回复,我很确定我已经安装了所需要的.NET运行环境。不是无法运行,而是安装好的toolbox文件夹里就是空的,我认为这是一个安装包的bug,你只要自己安装一次就知道这个问题确实存在,HP这么大的公司,驱动软件包发布居然不经过严格的测试,实在令人惊讶。
M1536dnf 多功能打印机从官网下载最新15.0.15188.928版驱动后,发现TOOLBOX FX快捷方式是空的,没有TOOLBOX,就没法将一体机接收的传真自动发送至电脑,我在Xp和win10 x64下安装后,均有此问题,请问如何解决?
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