春节过后，怀着愉悦的心情从惠普的指定经销商—北京润泽世纪科技有限公司！购买了一款 惠普笔记本电脑，型号是15-BD003TX 序列号为【涉及个人信息安全 已删除】电话是 010---62607459本着对惠普笔记本国际大品牌的信任和对HP良好售后服精神信赖，想都没想 都是付完款后，让经销商给我们发了货。可是收到货后，发现就是开箱即损，我们马上联系了HP指定官方电话8008206616工号为 565工程师让我们联系经销商北京润泽世纪科技有限公司！我们联系后，经销商以不是他机器为由拒绝了我的 售后服务请求，很是纳闷！我给他的钱，他给我的机器，怎么就不是呢？现在机器买了就出现的问题，经销商和厂家相互的推脱责任，我对HP这样大品牌的服务真的很寒心！希望HP管事的部门能够帮我圆满解决这个问题！我的要求不高，只要能让我正常使用就可以！！！我不能花了3699元。买的是你HP的电子垃圾吧！希望HP的管事的部门，看见我的帖子能帮我圆满解决此事！不辜负中国老百姓对HP的良好的期望！