取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
管理员

IndustryEvent_ChineseForumBirthday_April2019_ZH_1200x600.jpg

今天对于惠普支持社区来说,是一个激动人心的日子。10年前,也就是2009423日这一天,惠普中文社区上线了。

 

过去的十年,我们一直都在努力了解和满足用户的需求,努力提供高效的建议和准确的解决方案。仅仅在惠普中文社区,我们就为用户提供了7000个被用户确认为切实可行的解决方案,收到了用户给予的1.8万个赞。现在,我们惠普中文社区每个月都有50万的用户访问量。

 

同时,为了提升用户社区体验,我们在过去十年做了4次页面设计更新,举办了6次社区峰会,以及18次专家日活动,以更好地帮助用户解决技术难题。下面的时间轴可以展现出我们一直在提升社区使用体验的道路上所做的努力。

无标题.png

在这十年间,我们非常幸运地得到了来自于很多惠普员工、惠普客户及广大网友的积极参与。很多惠普产品的普通用户一开始只是出于对惠普产品的热爱,或者是来寻求产品故障的解决方案。但随着时间的推移,他们通过和社区HP专家的技术交流学到了很多技术知识,再加上自己在实践中总结出来的经验,为其他社区用户提供了很多帮助和支持。当然,还有我们来自惠普技术团队的专家,他们是作为专家志愿者,利用自己的业余时间来分享在工作中掌握的产品技术知识,帮助用户答疑解惑。遇到集中出现的问题,他们会及时帮助升级处理,并提供高效率的后续支持和跟进。

 

感谢所有自愿贡献时间和知识的社区用户和HP专家们,你们是我们社区最重要的组成部分,有了你们的支持和建议,惠普社区才会不断地发展并得以完善。如果你也是惠普打印机或电脑产品技术达人,那么你就来对了地方,欢迎加入惠普支持社区,分享你的技术经验,与在线HP专家讨论问题,交流技术知识。你可能就是我们一直在找的HP专家,并有机会加入HP专家计划!你可以在社区通过分享技术知识来帮助惠普用户更好地使用他们的产品。我们承诺不断地致力于认可鼓励这些帮助惠普支持社区的专家们,HP专家计划就是其中重要的一环。想了解更多相关信息,请访问 HP专家门户

2 评论
教务长

期待下一个十年!:LaughingTears::LaughingTears::LaughingTears:

社区经理

时间流逝,转眼间已10年,感谢整个社区的建设者参与者!

† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。