HP 10 plus 2201ra的恢复镜像如何安装

夏晓峰欠钱不还 · ‎2015-09-01

你好，在官网上找到HP 10 plus 2201ra的恢复镜像http://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/HP-10-Plus-Tablet/7174120/model/7334935，下载后，按照官网的介绍进行recovery刷新，但是遇到刷新过程中遇到签名不认可的,recovery 失败，这是怎么回事啊，需要如何处理才能刷这个恢复镜像啊

托卢 · ‎2015-09-01

@夏晓峰欠钱不还已写：
你好，在官网上找到HP 10 plus 2201ra的恢复镜像http://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/HP-10-Plus-Tablet/7174120/model/7334935，下载后，按照官网的介绍进行recovery刷新，但是遇到刷新过程中遇到签名不认可的,recovery 失败，这是怎么回事啊，需要如何处理才能刷这个恢复镜像啊

下载下来的镜像包不要解压缩，直接COPY到TF卡里。

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******

夏晓峰欠钱不还 · ‎2015-09-02

你好，谢谢您的答复，

但是最关键的问题是如图所示，签名无效。如何解决。

y2kim · ‎2015-09-02

您机器是国内买的？

您给的链接，下载页面，Google Android, Android Lollipop

有三个版本，中国，全球（除了中国和美国），美国三个版本。

您下的是哪个版本？

机器有没有做过维修？

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

夏晓峰欠钱不还 · ‎2015-09-05

是在亚马逊（中国）买的，新买的机子，下载的是中国的版本，

548851818 · ‎2015-09-05

安卓设备的话, 一般需要先双清或者三清

在刷固件试试.

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

夏晓峰欠钱不还 · ‎2015-09-13

双清过，还是出现签名认证失败

y2kim · ‎2015-09-14

这个机器我没玩过。没条件帮您测。不嫌麻烦的话，我觉得维修站能处理这个问题。维修站也处理不了，就换一台机器，我没记错的话，平板电脑国内的维修方式都是整机交换。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat