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模范生
模范生
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Stream 7 Hard Drive Check问题

stream 7
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

前几天Stream 7出问题,售后服务给换了台新机,但没有装系统。今天想自己装个系统,结果读不到U盘。按F2进行系统检测,内存测试通过,但是进行磁盘检测时,提示:SMART Check : Not Installed.    Short DST : Not Installed.有办法解决吗?

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
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Stream 7 Hard Drive Check问题

本来是预装系统的小平板产品,换给你个新的却没系统,我觉得很不明白。

 

你这个提示是检测不到硬盘的意思,建议你送回维修站检测一下硬件正常不。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 5 条)
6,146 次查看
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Stream 7 Hard Drive Check问题

建议找微软的Win8.1原始安装镜像做到U盘中安装系统.



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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见习生 见习生
见习生
4个帖子(共 5 条)
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Stream 7 Hard Drive Check问题

请就近联系服务中心,他们会有相关的系统文件,帮助你重装系统。

我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “紫色区域白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”
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教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 5 条)
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Stream 7 Hard Drive Check问题


@名字不够长 已写:

前几天Stream 7出问题,售后服务给换了台新机,但没有装系统。今天想自己装个系统,结果读不到U盘。按F2进行系统检测,内存测试通过,但是进行磁盘检测时,提示:SMART Check : Not Installed.    Short DST : Not Installed.有办法解决吗?


维修中心应该负责系统恢复的。

 

这个机器没有硬盘,主存储是在主板上一起的一块eMMC。现在的提示SMART Check和Not Installed主要原因就是没有系统。

我是HP员工。
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