hp 7 plus 1301自動還原原廠設定

koonhim · ‎2015-04-25

hp 7 plus 1301關機的話,它會自動還原原廠設定

這種情況我該怎辦

托卢 · ‎2015-04-26

@koonhim 已写：
買回來的時候就已經是這個系統了.是不是原廠的我不太清楚
檢查更新也顯示已經是最新的了

如果恢复出厂也有问题，检查更新也是最新，最好还是联系售后看一下是不是硬件问题吧。

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koonhim · ‎2015-04-25

我已經試過手動還原原廠設定,同樣的情況還是在發生

WDH · ‎2015-04-26

这个可能是硬件跟系统版本不兼容，现在用的是原厂系统吗。

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koonhim · ‎2015-04-26

買回來的時候就已經是這個系統了.是不是原廠的我不太清楚

檢查更新也顯示已經是最新的了

托卢 · ‎2015-04-26

@koonhim 已写：
買回來的時候就已經是這個系統了.是不是原廠的我不太清楚
檢查更新也顯示已經是最新的了

如果恢复出厂也有问题，检查更新也是最新，最好还是联系售后看一下是不是硬件问题吧。

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koonhim · ‎2015-04-27

好吧,我會嘗試一下的,畢竟不能關機很困擾

548851818 · ‎2015-04-27

HP官网有相关的拍错说明

http://support.hp.com/hk-zh/product/HP-7-Plus-Tablet/6878903/model/6875550/document/c04480417/

可以参考

如果无效

建议联系当地的维修中心检测.

我没查到安卓系统的固件更新, 如果有, 也可以更新试试.

以下是论坛签名，不是回复内容。
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◆操作系统名称和版本是？
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◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
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◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144