- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
hp elite x2 1011g1 电池键盘无法充电
发布时间 2016-08-14 12:51:09
自从上一次完全用光电量以后,大概隔了3天再充电,电池键盘无法充电,且在合体状态下插电仅能保持平板电量不下降,因使用时间并不长应该不是硬件原因,有网友表示是键盘自动进入保护状态了,尝试断电24小时以上等待键盘自动重置无效,请问有什么办法可以解决这么问题么?
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
hp elite x2 1011g1 电池键盘无法充电
发布时间 2016-08-15 11:59:37
@王植 已写:自从上一次完全用光电量以后,大概隔了3天再充电,电池键盘无法充电,且在合体状态下插电仅能保持平板电量不下降,因使用时间并不长应该不是硬件原因,有网友表示是键盘自动进入保护状态了,尝试断电24小时以上等待键盘自动重置无效,请问有什么办法可以解决这么问题么?
更新BIOS,更新之后应该会好
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76110.exe
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。
如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
hp elite x2 1011g1 电池键盘无法充电
发布时间 2016-08-22 10:12:36
@王植 已写:我的bios版本是最新的,显示电池错故障 ID: ME733A-000000-XD6WLJ-C0LB03
请问具体是什么原因?还有我的电池型号是QY06XL 请问可不可以单独购买电池自行更换?
确认过保修了?在保修期内的话,有故障代码正常更换的。没有看到键盘里的电池是单独卖的,应该是整个键盘连电池一起卖。带电池键盘的选件号 L0U13AA。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat