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模范生
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hp elite x2 1011g1 电池键盘无法充电

elite x2 1011 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

自从上一次完全用光电量以后,大概隔了3天再充电,电池键盘无法充电,且在合体状态下插电仅能保持平板电量不下降,因使用时间并不长应该不是硬件原因,有网友表示是键盘自动进入保护状态了,尝试断电24小时以上等待键盘自动重置无效,请问有什么办法可以解决这么问题么?

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hp elite x2 1011g1 电池键盘无法充电


@王植 已写:

自从上一次完全用光电量以后,大概隔了3天再充电,电池键盘无法充电,且在合体状态下插电仅能保持平板电量不下降,因使用时间并不长应该不是硬件原因,有网友表示是键盘自动进入保护状态了,尝试断电24小时以上等待键盘自动重置无效,请问有什么办法可以解决这么问题么?


更新BIOS,更新之后应该会好

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76110.exe


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模范生
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hp elite x2 1011g1 电池键盘无法充电

我的bios版本是最新的,显示电池错故障 ID: ME733A-000000-XD6WLJ-C0LB03

请问具体是什么原因?还有我的电池型号是QY06XL 请问可不可以单独购买电池自行更换?

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hp elite x2 1011g1 电池键盘无法充电


@王植 已写:

我的bios版本是最新的,显示电池错故障 ID: ME733A-000000-XD6WLJ-C0LB03

请问具体是什么原因?还有我的电池型号是QY06XL 请问可不可以单独购买电池自行更换?


确认过保修了?在保修期内的话,有故障代码正常更换的。没有看到键盘里的电池是单独卖的,应该是整个键盘连电池一起卖。带电池键盘的选件号 L0U13AA。


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