hp slate6关机问题

[aq43357108]

我为什么手机打开数据流量上网会关机，如果信号不好只有2格上网会关机，信号满格和无线wif上网都不会关机是什么情况;-)

[y2kim · Accepted solution]

没有听过这种情况，这是不正常的。以前也这样？升级完系统就这样？ 或者安装过什么，改动过什么系统设置后这样？都没有的话，可以尝试恢复出厂预设，如果在恢复预设后还是这样，就有可能是硬件原因了。

在平板电脑上执行出厂重置

http://support.hp.com/us-en/document/c04264019

[windApril]

我的slate 6也出现类似问题，能请问下解决的具体方案吗？已更新至4.4系统

[y2kim]

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@windApril 已写：
我的slate 6也出现类似问题，能请问下解决的具体方案吗？已更新至4.4系统

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您好！

是否安装文档操作重置过机器测试？ 是的话，应该是送修解决的。

[windApril]

谢谢您的及时回复☕，我这两天都有点被搞晕了，我的手机是银色的hp slate 6，出现的问题是正常浏览网页或启动应用时死机，出现hp的彩色光标，但机器没反应，会在以下三种情况下出现
1.联通网络信号不好只有两格信号时
2.电池电量比较低10%左右连接网络时
3.wifi信号不好时
此现象连接充电宝或以上信号好时没有发现，请专家们帮我多分析诊断下谢谢了


现在我要做的是否如下
1.按论坛提供方法重置数据
2.按论坛的方法重新刷机到4.2


谢谢了，等回复

[y2kim]

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1.按论坛提供方法重置数据
2.按论坛的方法重新刷机到4.2

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1. 是的，重置后，先不装其他应用观察。

2. 回不去。