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屏幕坏了怎么弄办啊,屏幕一会花屏一会黑屏,一会正常
发布时间 2015-05-10 17:51:35
http://support.hp.com/cn-zh/document/c02068671
找就近对应产品的售后。
如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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屏幕坏了怎么弄办啊,屏幕一会花屏一会黑屏,一会正常
发布时间 2015-05-11 09:30:32
维修中心查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
需要注意一下右侧的维修类型
维修类型
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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屏幕坏了怎么弄办啊,屏幕一会花屏一会黑屏,一会正常
发布时间 2015-05-21 10:24:24
建议自己先恢复下出厂设置看看,是不是系统问题,恢复出厂设置的方法如下:
进入桌面,手指从屏幕右侧边缘向左滑动,设置-->更改机台设置-->更新和恢复-->恢复.
或者选择,开机同时按下开机键和音量减小键 -->根据屏幕提示恢复出厂设置。
注意:恢复出厂设置,数据文件会丢失,注意保存。
我是HP员工。
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屏幕坏了怎么弄办啊,屏幕一会花屏一会黑屏,一会正常
发布时间 2015-05-21 10:27:18
初步诊断,可能是显示屏故障或者连接器故障。
需要申请HP 售后服务,更换或者保修。
详情请咨询 以下Link
http://support.hp.com/cn-zh/document/c02068671
我是HP员工
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