手机不能使用数据流量上网

aq43357108 · ‎2015-04-25

手机不能使用数据流量上网,移动数据流量开关是打开的但是不能上网，我能确认不是手机卡的问题，因为sim卡用其他手机都能用，手机已恢复出厂n次了还是不行。

WDH · ‎2015-04-26

WIFI能使用吗。流量开关是打开的，但能关闭吗，试试开关几次。

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aq43357108 · ‎2015-04-26

wifi能用，流量开关能用。开关机已经试过了还是不行，但是现在问题又出来了，手机无缘无故的自动重启，只要电池到了%80就开始自动重启，如果插上充电器和移动充电宝用多久都没有问题，不知道什么情况

托卢 · ‎2015-04-27

@aq43357108 已写：
wifi能用，流量开关能用。开关机已经试过了还是不行，但是现在问题又出来了，手机无缘无故的自动重启，只要电池到了%80就开始自动重启，如果插上充电器和移动充电宝用多久都没有问题，不知道什么情况

楼主，你这种情况建议最好是联系惠普金牌服务去看一下，很可能是硬件的问题。

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548851818 · ‎2015-04-27

如果确认是联通的卡, 用的是 micro SIM卡槽, 但是仍然无法使用

建议送到当地维修中心, 预计是硬件故障.

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Franck · ‎2015-05-21

您好：

请确认可以正常收到信号并开启数据流量开关。尝试想看此机器的SIM卡是否有相应的损坏。手机中是否有相应的软件设置等。如果问题依旧。请尝试联系

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