stream7开机显示clean TMP

[wsy945]

本来想win10恢复win8的，回复后去发现开不了机子，只停留在clean tmp那个界面，点是或否都没有用，进BIOS想U盘启动强制刷机都不可以

[托卢]

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@wsy945 已写：

本来想win10恢复win8的，回复后去发现开不了机子，只停留在clean tmp那个界面，点是或否都没有用，进BIOS想U盘启动强制刷机都不可以

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是提示clean TPM吗？这个提示确实很奇怪，如果重装不了系统，还是尽快联系惠普的金牌服务中心恢复系统吧。

或者试一下开机按音量+或-看看能不能恢复系统吧

[y2kim]

没见过这样的问题，造成这样的原因也不好说，建议去维修站处理。

再次升级前，看看BIOS版本是不是最新，不是最新BIOS要刷新最新BIOS再升级win 10。

[wsy945]

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@托卢 已写：

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@wsy945 已写：

本来想win10恢复win8的，回复后去发现开不了机子，只停留在clean tmp那个界面，点是或否都没有用，进BIOS想U盘启动强制刷机都不可以

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是提示clean TPM吗？这个提示确实很奇怪，如果重装不了系统，还是尽快联系惠普的金牌服务中心恢复系统吧。

或者试一下开机按音量+或-看看能不能恢复系统吧

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开机不管怎么按只能出现这个界面

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@托卢 已写：

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@wsy945 已写：

本来想win10恢复win8的，回复后去发现开不了机子，只停留在clean tmp那个界面，点是或否都没有用，进BIOS想U盘启动强制刷机都不可以

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是提示clean TPM吗？这个提示确实很奇怪，如果重装不了系统，还是尽快联系惠普的金牌服务中心恢复系统吧。

或者试一下开机按音量+或-看看能不能恢复系统吧

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[托卢]

如楼主所讲，那就只能找维修中心由现场的工程师来帮您处理了。

[548851818]

英语渣

语文渣

我就不翻译了

原文链接: http://support.hp.com/us-en/document/c04576841

Reset your computer using the System Recovery option

Complete the following steps to reset your computer using the System Recovery option on the Startup screen:

 CAUTION:

All data on the drive is removed during this process. Back up your important information before attempting the recovery.

1. Shut down the tablet.
2. While pressing the Volume Down button, press the Power button for 2 seconds and release.
   Figure : Power and Volume Down buttons

   
3. From the Startup menu, tap F11 to select System Recovery.
   Figure : System Recovery selection on the Startup menu

   
4. On the Choose an option screen, tap Troubleshoot.
   Figure : Tapping the Troubleshoot option

   
5. On the Troubleshoot screen, tap Reset your PC.
   Figure : Tapping Reset your PC on the Troubleshoot screen

   
6. If prompted to insert media, insert an SD card that contains the system recovery image into the card slot.

    NOTE:

   If you have a 32GB tablet, insert the micro SD card provided with your tablet (or a new blank 8GB or 16GB microSD card) into the microSD slot. If you have a 64GB version of the tablet, you do not need to insert a microSD card.

   Figure : Reset your PC screen

   

[548851818]

建议先从Win10回滚到Win8.1

再恢复系统.

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还有就是

先充满电

准备好USB hub, USB鼠标, USB键盘, microUSB to USB OTG线.

连接好后开机连续点击ESC按键在继续操作.

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如果是32G硬盘的话, 升级Win10可能会出现F11功能失效的情况.

[pudding863]

试试关机后使用开机键和音量向下键，是否可以恢复系统吧。

若是无法恢复，确实建议联系维修站查看。

TPM还是和BIOS或主板相关了