麻烦您win+R键输入msinfo32看下系统版本,或者是安装一个惠普支持助手自动检测一下,把检测到的更新全部更新完。https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101214.exe
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010