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HP Smart一直显示正在安装打印机

选择打印文档时候显示:

36454606824db5d3a332e7ce47fe8e8.png

 

点击安装打印机则一直卡在以下界面:

11187a329254425eb2254deb987f67d.png

 

打印机固件已经升至最新,wifi因特网连接正常,且打印机已经正确连接wifi。

 

请问这种情况该如何解决?

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