我是HP笔记本忠实粉丝，以前用envy 4，现在用的是Spectre x360，听说现在用的这款是高端本，买的时候1万多。现在用了3年了，感觉有些卡，根据我用笔记本的经验，是内存不够了。但研究了很久，打听了很久，得知这款笔记本的内存是焊接在主板上的，不能够升级。
这对我来说是很受伤的！
现在操作系统对内存要求都比较高（当然这个也别讨论了，我就是想要16G）。请官方给个回复，用什么方法能够升级，哪怕是花钱都行。
希望官方认真考虑我的这种情况，我们这些花了很多银子买的本本，不是为了用两三年就丢掉的。
