HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-10-22 14:29:30
在手机上安装了HP smart app和HP打印服务插件后,可以手机进行打印,可以使用smart app里的手机扫描功能,但是无法使用打印机扫描功能。在打印机的玻璃面板上放了准备扫描的图片,并点击打印机扫描,出现的界面就是这样的,点击扫描后只显示开始扫描,但最后没有任何扫描结果。请问是哪出的问题?怎么解决?如图所示,点击app里的打印及扫描后,屏幕就是这样的,点击扫描没有任何扫描结果