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战x 13 R7 锐龙 黑屏
发布时间 2020-12-24 14:03:13
战x 13 R7 锐龙 黑屏
HP EliteBook 835 G7 Notebook PC (8RN40AV)
2020-10-30买的,使用了两个月,经常更新Windows、HP助手更新驱动,
12.3号上午、下午各黑屏一次。
12.17号黑屏一次。
12.24号黑屏一次。
原装Windows 10,家庭版,版本 20H2 19042.685
查看HP Support Assistant:
System board 8760 KBC Version 07.2C.00
System BIOS S77 Ver.01.02.02
黑屏幕效果都一样,都是正在看网页、写文档的过程中突然黑屏幕。
电脑一直都是办公用的,没有装高负载的软件。
黑屏后,按任何键屏幕都没有反应,键盘背光能正常熄灭、变亮。
使用外接显示器和笔记本显示瓶都一样,没有任何反应。
只能长按关机键,强制关机后再启动。