新机电池损耗11%，是什么原因？能退换吗？

贡茶 · ‎2022-01-24

小白，买的时候也不懂怎么跳过联网，就直接激活了。

现在检测以后，发现这电脑电池损耗离谱，而且我家室内环境长期26度左右，也不冷。

拿hp support assistant 鲁大师 win10自带检测电池报告，都是这个数据，电池损耗11%，看来是买到展示机二手机或者问题机了？

给售后打电话，售后也是拖，拖到现在没反馈电话来解决，是不是过了7天就不给退了？

最后附一张购买图，官网买的，20号才签收。