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2022上半年,使用星14所遇到的问题

           本人电脑为2021 i5款的星14独显版,下面是我2022年上半年使用电脑遇到的问题,希望工程师们可以认真看完

  1. 移动笔记本有大概率会死机. 描述:当我捧着笔记本从房间走到客厅的时候(盖上了笔记本盖子),有很大的概率死机,指卡在锁屏界面,或者按 CAPS LOCK(大写键)没反应,触摸板也没反应,静止一段时间后,电脑屏幕直接黑屏,此时,干什么都没有用,只能长按电源键强行关机,我到网上查询了一下,说是硬盘的问题,于是我开机,进入自检,自检全部显示通过,没有问题,硬盘也用DG看过了,良好,没有问题。我很想知道这种事情怎么解决,因为好几次,我的工程全部丢失,只能从头做过,极不方便!(已重新装过系统,系统由线下售后安装
  2. 夏天电脑温度过高:电脑运行VC编译程序时,温度经常飙升至82摄氏度,并且维持一段时间后会直接断电关机(应该是保护措施),我想知道,电脑在保修期内,若去HP的正规售后清灰,换硅脂,大约需要多少
  3. 键盘电源键旁边的小灯有时候一闪一闪(抓住笔记本屏幕,提升1-2cm时),或者干脆不亮,亮度很暗,不知道是什么原因。
  4. 有时候开机时,会显示找不到系统,运气好,关一下,再开就能进入,运气不好,需要关开10几次,才可以进入系统(感觉是硬盘的锅,系统是售后重新安装的,按理说如果丢失引导,不可能再次进入系统,但进入惠普自检测试显示一切正常)
  5. 电脑有时会有滋滋电流声(很大)触发条件为:插电,运行VC或者AE等软件时,会发出滋滋电流声(VC编译程序时,AE导出(预览)时),很吵,声音也很大,而且是一直发出,除非关闭这些软件   不要说拔掉电源就好了,拔掉电源,笔记本释放性能太差了,很不流畅
  6. 希望工程师可以认真的看下去,拜托,解决这些问题对我真的很重要,特别是第一条,工作没保存,想死的心都有了,请问上面的这些问题属于保修的范围内吗?属于质量问题吗?
  7. 我们这的售后,经常解决不了实际的问题,感觉只会给你重装系统(指只会软件层面),并且,态度有点差劲,时常不在店里

     (我若发现新的问题,我会在这条帖子下面认真写出来,我写这篇帖子,写了半个多小时,认认真真的写,希望工程师们能认认真真的看,希望能尽早解决这些问题,我还是非常信任惠普这个品牌的)

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