M329dw打印机可以打印，无法扫描

hujeff · ‎2023-04-22

新购买的m329dw打印机，使用无线网络连接电脑，正常安装完完整驱动以后，可以打印，可以复印。

使用惠普官方提供的“HP LaserJet Pro M329-HP Scan”扫描软件，扫描时提示：“扫描仪未能完成扫描。请验证设备是否已启用扫描功能。有关更多信息，请联系您的管理员或设置设备的人员。

如果已启用扫描，则可能是在应用扫描设置时出现问题。请检查设置并充实。如果问题任然存在，请联系支持人员。“

尝试过在打印机上插U盘扫描，可以正常进行。