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178nw打印正常,扫描没有反应

驱动已经安装了,打印正常,扫描没有反应,按机器的扫描按键只有”扫描到WSD上”,左右切换不了。用电脑的控制面板的扫描,选择打印机没有反应。用新建扫描任务即可开始文件扫描,快捷命令进入,开始栏搜索位置,输入“WFS”新建扫描也是没有反应。该如何处理?

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