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播放视频点刹式卡顿

突然某天打开电脑用chrome上B站,发现播放视频出现点刹式卡顿,就是放一下卡一下,看了进度条和缓存条,认为和网速无关。摸索了一下,发现其他现象如下:

1、本地视频(.mp4)用“电影和电视”应用程序打开,一切正常;

2、本地视频(.mp4)用“Windows media player”打开,出现点刹式卡顿;

3、本地音乐(.mp3)用WMP和Groove都不能播放

4、chrome播放b站视频,出现点刹式卡顿;

5、Microsoft edge播放b站视频,一切正常

 

最后通过HP PC硬件检测 -> 组件测试 -> 音频测试,报错QFHWKF-9PEA1S-MFPXHF-21TC13

 

请大神们看看,怎么就突然来了这么一出

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