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M132snw无法通过有线网络扫描以及睡眠唤醒后无法连接,必须要再次重启打印机

  年前购买的HP LaserJet Pro MFP M132snw目前存在2个问题。

 

  第一个是,无法通过有线网络扫描。无论是手动设置IP还是自动IP,均无法连接到。可以ping通,并可以访问该打印机的web页面,证明不是网络的问题。随后在多台电脑多种不同的windows系统(win7 X64;win10 LTSB 2016;win10 LTSC 2019 1809等)使用官网下载的驱动,以及包括客服发过来在邮件的驱动(其实就是官网链接的驱动,我还以为是什么测试版的驱动可以让我惊喜一下,没有想到客服这么懒和随意。)我看了说明手册,没有找到如何通过网络来使用扫描功能,麻烦指导一下。谢谢!

 

  第二个问题是,以及睡眠唤醒后无法连接,必须要再次重启打印机。不然,局域网其他电脑如果访问了这台打印机,总是显示脱机状态。必须要再次重启打印机后,方能正常打印。

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