HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-05-19 20:02:09
打印机按照操作要求安装驱动的过程中,在端口连接打印机以及台式计算机的过程中,显示无法通过USB线连接打印机,但是可以实现台式计算机控制打印机实现扫描功能,打印文档的话显示未连接打印机。已多次尝试usb线插电脑机箱后面不同的usb接口,均是同样结果
用HP Printer and scan Docter检测的话,说是驱动有问题,按照检测要求清除电脑里所有与打印机相关的文件,并从官网下载最新驱动重启电脑重新安装,还是出现如上图无法连接的问题。检测结果如下图: