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谁有相同的问题

在 mac 的 AppStore 中下载了一个 HP Smart 一直无法扫描到打印机(已排除电源、数据线连接、机器开关等问题),经测试在window10虚拟机中测试使用 HP Smart 可正常使用。发现使用官方(123.hp.com/dj2132)下载的驱动在 mac 机器 上下载速度 “极慢” 且 连接不稳定随时断开无法下载。请惠普相关技术部门予以解释?

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