HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-09-27 10:46:32
我的Samsung Xpress M2020W打印机开机不自检,不预热,没报警,正常驱动装不上。电脑找不到打印机,但可以装什么三星winboot什么,不知道 是不是进入刷机模式。想试试升级一下固件。从三星找到惠普,都没找到,只好能论坛留言,希望得到大家的帮助,谢谢!
发布时间 2025-09-27 20:06:45
您好
目前打印机存在硬件问题。
如果打印机无法就绪则不具备升级固件的首要条件。
建议联系当地维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16给您带来不带,敬请谅解。