X3220NR扫描问题

[问题大师]

前几天扫描保存本来是挺好用的，然后今天  扫描文件以后只有黑色预览图的才可以保存，如果成功有预览图在点击保存就会提示保存已取消！

[问题大师]

着急 求解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您的描述来看，软件出问题的可能性较大。

建议您重新安装打印机完整版驱动后，重新测试扫描。

给您带来不便，敬请谅解。

[Tsingddi]

建议重新启动电脑试试，不行就重新把驱动安装一下。