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X3220NR扫描问题
发布时间 2019-05-24 10:08:52
产品名称: X3220NR
操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)
前几天扫描保存本来是挺好用的,然后今天 扫描文件以后只有黑色预览图的才可以保存,如果成功有预览图在点击保存就会提示保存已取消!
3 条回复3
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X3220NR扫描问题
发布时间 2019-05-24 14:10:21
您好
从您的描述来看,软件出问题的可能性较大。
建议您重新安装打印机完整版驱动后,重新测试扫描。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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