三星C9201可以打印，复印扫描都是空白

[黄江]

三星C9201链接电脑可以打印，但是复印和扫描出来的都是空白，前期扫描复印都是密集的彩色细线，现在扫描复印都是空白了。另外，系统密码忘记了，怎么重置？

[黄江]

哪位专家给看看，怎么弄呀！

[Tsingddi]

联系经销商或者维修站帮忙看看，可以做一下机器的初始化，由于操作过于复杂，不建议客户直接操作，建议专业人士处理，同时如果涉及硬件问题，可以让维修站一并看看。