三星C9251 打印机启动反映慢，不能扫描，显示屏点击后无反应。

[紫木花开]

我办公室的三星C9251打印机，因工作原因搬过一次。搬后打印反映慢，老死机。而且电脑安装驱动后，没有办法扫描。打印的时候老找不到打印机，必须重启（要等很久才有反映）。显示屏经常卡死。求大神指点。

跪求。

[Tsingddi]

建议联系经销商帮忙做机器总清，升级固件的操作，同时检查硬盘是否正常工作，这些操作有风险，也有点复杂，不建议直接客户去操作。