scx4321ns，系统升级win10 64位。usb间歇性未识别。提示请求设备描述符失败。xp的主机上是OK的

程建平 · ‎2018-09-14

已经更新过打印机固件，尚未解决问题。请发一个最新的固件给我谢谢。

elvis · ‎2018-09-14

如果排除了设备线路的接触问题，请检查安装系统后的usb电源供电问题，是否存在省电或者其他的设置。

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程建平 · ‎2018-09-14

usb省电已经关闭，这种问题大概率是打印机固件问题。我曾经处理过这种固件问题。

程建平 · ‎2018-09-14

电脑是新买的，usb口是新的

Tsingddi · ‎2018-09-14

试试下面的网页是否可以打开

如果可以打开，下载就可以了，是4321NS的固件程序。

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程建平 · ‎2018-09-15

2周前，已经刷过这个固件。不能彻底解决这个问题。偶尔还是会出现，希望官方提供最新版固件，如果可以的话。xp上不会有这个问题。

Tsingddi · ‎2018-09-17

这已经是最新版本的固件了，如果需要更新，只能等下一版固件了。

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