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高才生
高才生
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smathru3识别不了三星Sf555P扫描功能

Sf555P
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

三星Sf555P用HP网站通用驱动,打印功能正常,但smathru3识别不了扫描仪,是哪个程序出了问题,请教如何解决扫描,谢

4 条回复4
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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smathru3识别不了三星Sf555P扫描功能

链接: https://pan.baidu.com/s/1y8iYvXwXSczNI03uR03TMQ 提取码: it8t 

 

下载百度网盘的软件到本地安装测试一下


我是HP员工
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高才生
高才生
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smathru3识别不了三星Sf555P扫描功能

谢谢您回复,但问题仍是smarthru配置时找不到扫描仪,在控制面板里也没发现相似的东西。

1、我重装过系统Win8,之前是从Samsung网站下载的驱动,(抱歉,以前能用时,没查过控制面板,不知到正常是什么样的)

2、我原安装的是smarthru-vista(Ver3.01.361),与您发的版本、文件大小一样,且我重装系统前也是使用此版本,可以工作,用您发文件的试了问题依旧。

3、用您发的令一个smarthru(Ver3.01.360),提示安装不了扫描传真软件,让用管理员账号登陆,但我已经是管理员了,所以应是版本问题。

 

我怀疑:

4、是不是打印机驱动问题,SamsungUniversalPrintDriver3(本次是从HP网站下载的),USB插上只显示打印机。

5、或电脑配置?

6、smarthru使用方法不对?

 

谢谢,望不吝赐教。能否电话请教呢,13601362631

 

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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smathru3识别不了三星Sf555P扫描功能

hp网站没有找到对应的555P的下载驱动的页面,应该是没有提供这款打印机的后续的驱动。

现在解决问题的办法,只能是使用系统自带的打印驱动和扫描软件去试试,没有其他更好的办法。


我是HP员工
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高才生
高才生
5个帖子(共 5 条)
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smathru3识别不了三星Sf555P扫描功能

唉,是未装扫描驱动的最基本错误,从其他网站找到后,Ok。之前三星网站会有两个程序:基本打印和扫描驱动。到HP就给省了一个,因为使用频率不高,以为是一个,耽误了几周时间。所以吐槽一下HP的不负责,差评,呵呵。

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