win10系统三星m267x 扫描无法使用问题

sddiu999 · ‎2025-08-05

老款一体机，win10系统，安装老款驱动后，打印机可以正常使用，但扫描功能无法使用，应用管理列表可见三星ocr app，但是开始菜单和程序硬盘文件夹下找不到对应的app，安装不成功，无法使用扫描功能，可有替代程序方案？

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-08-06

您好

请下载并安装Samsung Easy Document Creator后，配置并测试扫描，谢谢。

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荟智怡 · ‎2025-08-05

您好，扫描使用有什么报错信息呢

sddiu999 · ‎2025-08-06

没有任何报错信息，只是安装驱动后，没有出现管理软件图标，管理软件没有安装成功，但打印功能也能正常使用，因此扫描完全无法使用。老款的驱动软件不支持win10，老机型对win10没有新的解决方案？

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-08-06

您好

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sddiu999 · ‎2025-08-08

问题已解决，点赞&感谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-08-11

感谢反馈

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