280 G1 显示驱动器停止响应并已恢复

米蔻怀 · ‎2015-06-15

如图。前几天刚买的机子，最近一直反复这样。屏幕突然黑屏了一下，然后几秒后电脑恢复正常，并且在任务栏的右下角弹出显示器驱动程序已停止响应并且已恢复的提示。

在用浏览器看视频的时候尤为严重，全屏可能更严重不敢试。基本是看三分钟来一次这样的。显示器驱动已经安装最新的了，HP官网的驱动根本下载不了。请问要怎么办。

已经升级win10了，还是安装最新的显卡，依旧是这情况，而且还更为严重，黑屏卡死后再闪屏，一分钟左右自动重启……【在看视频的时候很严重，或者是浏览网页的时候】

WDH · ‎2015-06-16

重新安装一下驱动试试。

这是官网驱动下载页面：http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=7357749&swLangOid=2&swEnvOid=4158

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548851818 · ‎2015-06-16

先试试这个驱动

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67001-67500/sp67115.exe

然后,

还可以把显卡节能功能关闭掉试试.

.

另外问一下, 是否添加过独立显卡?

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
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中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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臺灣地區
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香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144

米蔻怀 · ‎2015-06-16

好的，我先试试重装驱动。

没有自己安装独显，电脑买过来是完整的我什么都没有动，现在的显卡还是因特尔核心显卡。

米蔻怀 · ‎2015-06-16

已经重装了驱动，可是还是这个问题，请问是为什么呀？

米蔻怀 · ‎2015-06-16

你好，我已经重新装过驱动了。可是看视频的时候依旧出现了这样的情况。。请问要怎么办呀？

548851818 · ‎2015-06-16

1. 关闭 Flash player 硬件加速 http://www.macromedia.com/support/documentation/cn/flashplayer/help/help01.html#117121

2. 在intel 显卡面板中, 关闭节能功能

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米蔻怀 · ‎2015-06-20

核心显卡的控制面板里面找不到节能功能啊~

米蔻怀 · ‎2015-09-02

升级了win10更加恐怖……直接黑屏然后闪屏，然后重启…………天哪…………

y2kim · ‎2015-09-18

@米蔻怀已写：
升级了win10更加恐怖……直接黑屏然后闪屏，然后重启…………天哪…………

在升级win 10之前就有这个状况？

建议制作USB 诊断U盘

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp70501-71000/sp70967.exe

下载运行，创建的时候选择USB

创建好USB，关机，接制作好的USB诊断U盘，开机按F2选择组件测试，测试屏幕

这个测试环境下有故障，就肯定是跟硬件有关系了。

我是HP员工。