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高才生
高才生
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已解决!

Elitedesk 880 G1 开机报警

Elitedesk 880 G1 TWR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Elitedesk 880 G1 TWR,使用3天,开机报警,提示B8错误,按F1可启动,用HDTune检测,提示如下图,与开机报警一致,是硬盘的问题吗?如何解决?报警.jpg

8 条回复8
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

Elitedesk 880 G1 开机报警

您好,可以开机立即点F2,选择磁盘检测

 

如果检测有报错,说明硬盘故障导致,需要更换硬盘

 

根据图片看,硬盘故障可能性较大

 


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高才生
高才生
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已解决!

Elitedesk 880 G1 开机报警

感谢回复!开机F2后进入硬件检测提示错误如下:

f2错误.jpg

这是正常开机后的错误提示:

开机错误.jpg

这是产品信息:

设备信息.jpg

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教务长 教务长
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已解决!

Elitedesk 880 G1 开机报警

先检测一下硬盘。


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已解决!

Elitedesk 880 G1 开机报警

1720是硬盘故障,需要更换硬盘,序列号有点模糊,但是后面显示3/3/3服务,应该是3年上门的

 

电话联系8008103888报修吧


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教务长 教务长
教务长
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已解决!

Elitedesk 880 G1 开机报警

可以报维修了,会上门更换硬盘。硬盘还能读的话,把硬盘接到别的机器当数据盘,先复制数据。

我是HP员工。
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高才生
高才生
7个帖子(共 9 条)
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已解决!

Elitedesk 880 G1 开机报警

已经检测过了,前面的图不就是吗?

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高才生
高才生
8个帖子(共 9 条)
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已解决!

Elitedesk 880 G1 开机报警

已报修,2个工作日上门更换,谢谢

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高级教授
高级教授
9个帖子(共 9 条)
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已解决!

Elitedesk 880 G1 开机报警

拨打售后热线报修即可。


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