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HP 34-a172cn,摄像头能自拍照片或视频,但不能视频聊天。

刚买的新34寸曲屏一体机,摄像头能自拍,但不能QQ视频或微信视频聊天,不知道啥原因。

我发现这个问题后,以为是自己卸载了机器自带软件引起的。电脑重置了,还是这样。

快照2.jpg

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HP 34-a172cn,摄像头能自拍照片或视频,但不能视频聊天。


@chetchen 已写:

刚买的新34寸曲屏一体机,摄像头能自拍,但不能QQ视频或微信视频聊天,不知道啥原因。

我发现这个问题后,以为是自己卸载了机器自带软件引起的。电脑重置了,还是这样。

快照2.jpg


从问题描述和截图看,摄像头基本功能正常,可以在其它软件下正常工作。QQ软件内也识别到了摄像头设备,软件设置也没法选择其他摄像头设备,这个设备就是唯一可用的。

 

问题更多的可能出在QQ软件这边。

 

换其他版本QQ试试,或者咨询QQ客服。

我是HP员工。
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HP 34-a172cn,摄像头能自拍照片或视频,但不能视频聊天。

可是,PC微信也不能视频啊?

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HP 34-a172cn,摄像头能自拍照片或视频,但不能视频聊天。

刚试了,在skype上能用。

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HP 34-a172cn,摄像头能自拍照片或视频,但不能视频聊天。

如果skype正常,说明硬件好用,还是QQ调用设备的时候出现的问题,换其他版本的QQ吧,或者手动更改识别的视频设备

 

把默认的音频设备手动设置下,看看视频设备是否可以识别或手动设置


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